auひかり販売代理店
ネットワークコネクト

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出張サポートサービス

設定が苦手・不安な方も安心!
専門スタッフがお客さま宅まで伺い、パソコンやインターネット接続に関するお悩みを解決いたします!

利用料

11,000円/回

初回訪問日から翌月末まで何回でも訪問無料

多数のオプションメニュー

「基本メニュー」に加え、プリンターやスキャナー、セキュリティソフトの設定などを行う各種オプションメニューもご用意しております。

インターネット基本設定(3台まで)

パソコン設定
  • 回線終端装置の設定
  • Webブラウザ/メールソフトの設定
  • パソコンのネットワーク設定
  • 無線LAN/有線ルータの設定
スマートフォン/タブレットの設定
対象端末:Android端末/iPhone/iPod touch/iPad/Kindle
  • BIGLOBEメール設定
  • EZWebメール取得
  • Wi-Fi設定
  • Gmail設定
  • Googleアカウント設定
ゲーム機の無線接続設定
対象端末:Android端末/iPhone/iPod touch/iPad/Kindle
  • Wii
  • Wii U
  • ニンテンドーDSシリーズ
  • ニンテンドーSwitchシリーズ
  • PSP
  • PlayStationシリーズ

セキュリティサービス設定(3台まで)

セキュリティセット・プレミアムの設定
  • Windows/Mac/Androidの中からお好きな組み合わせで利用できます。

その他サービス

電話やプリンターの設定など
  • パソコン初期設定(開梱・設置)
  • プリンタ接続設定(複合機含む)
  • セットトップボックスのビデオチャンネル視聴設定(有線)
  • auひかり 電話サービスの設定
  • BIGLOBEあんしんバックアップ(容量無制限 AOSBOX)のインストール

※無料訪問期間以降のお申し込みや、無料作業範囲以外の設定は有料となります。
※auひかりの開通工事が完了している必要があります。(訪問時までに開通工事が完了していれば、工事日と同日の訪問も可能)
※パソコンのサポート対象OSは、Microsoft Windows8、Windows10、MacOS10.1以上 (外国語OSは対象外)
※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

auひかりについてのお申込み/お問合せはこちらから

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