auひかり販売代理店
株式会社one net

ご利用までの流れ

【STEP.1】お申込み

お電話又はWEBフォームよりお申込みください。

お申込み・お問い合わせ窓口

お申込みフリーダイヤル

0120-652-044

[受付時間] 10:00~21:00 年中無休/通話無料

Webからは24時間受付

お申込み

お問い合わせ

エリア確認

【STEP.2】内容確認・工事日決定

STEP.2-1 工事日を決める

ご登録いただいたお電話番号宛にご連絡を致します。
ご希望の期日にあわせて工事日の調整をお願い致します。

STEP.2-2 書面、機器のお受け取り

工事予定日の2日前までに、ご利用開始のご案内・宅内機器が発送されますのでお受け取りをお願い致します。

STEP.2-3 工事のお立ち会い

回線工事業者が工事を行いますので、お手数ですがお立ち会いをお願い致します。
工事にかかる時間は1〜2時間前後となります。

工事業者が訪問しない工事になる場合がございます。

【STEP.3】ご利用開始

STEP.3-1 接続設定

工事が無事完了致しましたら、インターネットの接続設定が必要となります。
プロバイダーから届いた書類をもとに設定をお願い致します。

設定が無事完了しましたらご利用開始となります。
インターネットの世界をお楽しみください!

設定がうまくいかない場合は「出張サポートサービス」をご利用ください。
出張サポートサービスについてはこちらから。

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